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9%利息加分红?防电话保险“骗术”
近日,杜蓓接到太平洋 (601099 )寿险广东分公司的直销电话向其推销保险,销售人员一再强调该产品承诺每年有9%的利息加分红,只要在银行有账户即可以购买。杜蓓问:“你们怎么知道我号码的?”销售人员称是从省内5万个139开头的手机用户中随机选择的。
警惕仅凭“录音”划走保费
北京的赵匡也遇到过和杜蓓类似的情况,他曾接到自称某银行信用卡中心工作人员的电话,向其销售保险。
“他问我是否愿意投保,如果同意,可告知他信用卡账号,他就能根据我们的对话录音从我的账户上划去保费,并即刻让我确认是否办理。” 赵匡说,“我表示想先看看合同细则,销售人员说只有‘确认后’才能邮寄已经生效的保单让我签收。”
赵匡质疑道:“没有我的亲笔签名和密码,银行凭什么可以只根据录音就从我的账户上划走款项?银行怎么证明声音就是我本人的呢?”
业内人士提醒
电话销售保险在证据保存上存在一定问题。合同生效时只有一份录音保留在保险公司那里。而从合同生效到客户收到保单并签字确认,这期间如果出险,被保险一方除了有账户划款记录以外没有任何购买保险的凭证。保险公司会录音,但很少投保人自己也留一份录音作为证据,一旦发生纠纷,投保人的权利很有可能受到侵害。
正确解读分红保单
太平洋寿险的直销电话向杜蓓推销的是分红险产品,但是真的能有9%的利息和分红么?分红险确实有一些特性和优势,但部分电话销售人员总以动人的销售话术打动客户,消费者若无法识别真正的报酬率,很可能买了不符合需要的保单。
夸大保单投资报酬率
“这张分红保单预定利率2.5%,如果按照中等分红水平3%~4%计算,长期年均收益率就可以高达6%左右呢,这么好的产品到哪儿找!”
破解
把预定利率加上分红利率视为分红保单的投资报酬率,是不对的。分红险的预定利率的确是固定的,但每年的分红率却是浮动的,而且根据相关法规规定,分红险的分红部分是不保证给付的,况且分红保单的盈余当中只有70%可分给保户,某一年的分红率可能很高,但也可能为0,当然,保险公司在实际操作当中往往会将各年度的分红作平滑处理,不大可能出现负数。
分红险绝不赔钱
“分红保单是保本商品,能保证你永远不赔钱”
破解
没错,分红保单因为有预定利率的最低保证,且它的宣告利率下限规定不得为负值,目前市场上的分红险预定利率通常设计为1.5%~2.5%,所以这类商品在某种程度上可算是稳健的100%保本的商品。
但是,和很多理财产品一样,分红险的保本当然也有其先决条件,那就是持有该保单一定年限。如果提早解约,特别是在保单生效后三五年内就退保,那很可能会有损失。因为保险公司销售一份保险,也会有很多的费用产生,比如营销费用、管理费用和其他财务费用等,这些费用通常都会在一份保单投保后的前三年或前五年来提取,通过收取的保险费用来进行支付。若投保者提前退保,保单的“现金价值”(即退保时能从保险公司领回的钱)会小于已缴保费,投保客户就会有本金上的损失。
因此,打算购买分红险时,最好能考虑到这方面的因素,如果是短时间内就要动用的资金,就不适宜用来购买这类商品。