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客户身份信息修改要按流程更改
问：客户基本身份信息发生变更应如何处理？
答：当客户基本身份信息发生变更时，按照以下程序进行:
1.期货公司审核。期货公司应要求客户提交公安机关、组织机构代码管理部门或工商管理部门有关基本身份信息变更的书面证明材料，审核客户基本身份信息是否确实发生了变更。
2.向监控中心预约。期货公司应根据客户提交的资料填写《客户基本身份信息变更申请表》(下称《变更申请表》)，要求客户签字确认并加盖期货公司签章(法定代表人或总经理签字加公司公章)后，将《变更申请表》连同公安机关、组织机构代码管理部门或工商管理部门有关变更的书面证明材料一并传真至监控中心，进行客户基本身份信息修改的预约。
3.监控中心和交易所复核。监控中心联系各期货交易所，共同对期货公司申请进行复核和验证。如复核通过，监控中心将在统一开户系统内为该客户所开户的所有期货公司开通修改该客户基本身份信息的权限，并通知提出预约的期货公司在统一开户系统进行客户资料修改；如复核未通过，监控中心将拒绝原因告知提出预约的期货公司。
需要注意的是，对于在多家期货公司开户的客户，提出预约的期货公司应通知客户到其开户的其他期货公司进行基本身份信息变更。其他相关公司接到客户变更申请后，不需向监控中心提交材料，但需要在统一开户系统提交变更申请后电话通知监控中心。
监控中心收齐该客户所有开户期货公司通过统一开户系统提交的基本身份信息变更申请后，将申请发送各交易所，收到期货交易所反馈信息后将申请处理结果发送至所有相关的期货公司
问：期货公司变更客户信息时应该注意什么？
答：期货公司应注意分清哪些信息是统一开户要求上报的信息。例如客户身份证有效期、客户电子邮箱地址、法人代表身份证号码等信息均不属于统一开户要求的内容，这些信息的变更不需要向监控中心上报。
问：《个人客户交易编码申请表》和《单位客户交易编码申请表》的作用是什么？
答：这两份表格是客户信息的基本要素，用来指导期货公司完整采集客户开户资料。期货公司真正需要填写的开户申请表已整合在统一开户系统及公司交易结算系统的开户界面中，内容已包括了上述两份表格的要求。