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第十五章
第十五章
于和平来到营业部的第一件事情就是先来到马力杰的办公室里。让他有点惊讶的是，那个平时总是来的很晚的小伙子今天却一早地坐在了自己的位子上。
“怎么来的这么早呀？”
小伙子回答说：“没事儿，晚上一直在想着领导说的开发数码社区客户的计划，我这个人就是这样，心里有个什么事儿，就总惦记着。你看，我已经设计出了一个大概的工作思路了。今天下午下班之前我多少也能整出几张幻灯片来。”
“太棒了。”于和平在小伙子的肩上亲切地拍了一下，之后问道：“你们经理来了没有？”
“我好像还没有看见他呢。要不一会儿他到办公室之后，我让他马上去你那里一趟。”
于和平想了一想说：“这样吧，我还是在这里给他打个电话吧。”说完，于和平拿起桌子上的电话拨了起来，然后开始问道：“请问，是小马吗？我是于和平。我想问你一下，许亮答应给你的那个客户协议还没有给你吧。好，我明白了。你就甭管了，我直接去和他要。”放下电话后，于和平又拍了拍小伙子的肩膀。顺着营业部的楼道，他直接地来到了许亮的办公室里。进到许亮的办公室里，他开门见山地说：“怎么样，我很想看一看咱们营业部和陈东之间签订的内部协议，昨天你和钱总商量得怎么样？”
许亮脸上很热情：“唉呀，于总，你还亲自来，打个电话，我给你送过去，不就完了？”
于和平是做好了战斗的准备的，没有想到面前的这个人，一脸的亲切的笑容。中国人有句老话，叫伸手不打笑脸人。看来一个人，只要脸上永远堆满了笑容，大概就不会挨打了。不过这种笑容的迅速堆积也是需要漫长的修养的。
许亮办公室的抽屉里摸出一串钥匙来，然后一瘸一拐地走到了一个文件柜前，打开柜门，在那些排列的整整齐齐的卷宗里找了起来。不得不承认，许亮是个心非常细的人，从他的办公桌到他的文件柜，到处都是干干净净的。这一点比自己强多了，于和平看着许亮的背影想到。
“啊，在这里。”许亮递给他一张薄薄的合同纸来：“说实在的，尽管营业部这方面签的是我的名字，可其中关键的条款还是钱总亲自订的。除了原件，是不是还需要再给你复印一张？”
看着许亮的笑脸，于和平突然竟产生出一种错觉来，在这个问题上，自己是不是也太敏感了一点。再说，人家也是和你平级的副总经理，你的名字前不过加了常务两个小字而已。
“那就多谢你了。我呆会儿看完之后，让他们复印一下，我觉得既然是咱们营业部的客户，是不是还是应该让小马他们客户服务部存个底。你说呢？”
许亮微笑着说：“我之所以开始没有给他，主要是觉得这里边很多事情还都是咱们钱总跟客户谈的。所以……”许亮故意显得有点神秘的说。
“其实，世界上很多事情没有必要都搞得那么神秘，很容易搞出误会的。”
“那是，那是。”许亮附和着说。
从许亮办公室里出来之后，于和平来到自己办公室前，正在掏钥匙的时候，老刘从后面追了过来：“于总，你可来了，我等了你半天了。”
“有什么急事，你可以直接打我的手机呀。”
“这个事情，我想还是当面向你汇报的好。”两个人进了房间之后，刘经理一脸不快地说：“咱们营业部过去大事小事都是张楚夫一个人说了算。所以尽管总公司给咱们下边营业部一条一条地制定了各种制度，可也没有谁真正地执行和检查过。您来了之后，我觉得，以后可能咱们还得象总公司要求的那样，该是谁的事情，谁就负起责任来。”
“这是自然了，各负其责，各司其职，否则谈什么管理。老刘，到底是怎么回事，你也不用绕圈子了，有什么问题，你就直接说。”
“是这样的，今天早晨，我刚一到办公室，许总就把我叫了去，让我去和那个现在咱们营业部最大的一个大户室的人去交涉，动员他们搬到另外一个条件差不多另外一间大户室去。我也没有多想，就去了。到了那里后，只见一个年轻人正在那里通过电脑玩游戏呢。我跟他解释了一下，他说他个人觉得无所谓，在哪儿都一样，不就是下单做交易吗，但这件事情，他没有权利决定，他得请示一下他的上级。我想也对，就把电话留了下来。可不到五分钟，那个叫张志刚的人，就把电话打到了我的办公室里，劈头盖脸地就是一通臭骂，你还记得前天我们两个去派出所里捞人的事儿吧？”
于和平点了点头：“是不是那个牛哄哄的人。”
“就是他。”老刘接着说：“他一开口就骂，你们营业部少绕那么多的弯子吧，不就是那个什么姓陈的家伙想搬进来吗？你们营业部跟他说，门儿都没有！我这间大户室就是永远空在那里，也不会让那个大户进来的。他算只什么鸟呀，在我这里充起大蒜来了。他要真是吃了豹子胆，敢到我们这里搬东西的话，我能让他横着离开这个营业部。我说话算话！也不看看欺负到谁的头上来了？！骂完了那个大户，又骂起咱们营业部了，他说那天晚上让他和几个哥们儿进派出所的事情还没有完呢。结果我回来和许总一汇报，他竟说，我和客户部的马力杰都是些什么也干不成的废物？”
于和平有点不相信地说：“他怎么能这么跟员工说话吧。奇怪，他和我说话的时候却总是笑着的。”
老刘哼了一声，说：“那是他现在还不太了解你的底细，他不清楚总公司怎么会突然把你派下来的。我相信，这些天里，他一定会四处调查你的情况的。”
于和平吸了一口冷气，刚才我还觉得自己是不是太敏感了呢？
“话也说回来，这事情全都是这个叫什么陈东的大户给整出来的。要不是他在起了这么个头。现在哪会这么乱呀？”
“你和他谈过这件事吗？”
“他眼睛高着呢，张嘴闭嘴钱总钱总的，他哪有兴趣与我们这些小经理打交道呀？”
“好吧，”于和平说道：“这件事情，还是我来管吧，你呢，接着还是忙你的事情去吧，对你来讲，主要的工作还是要想办法和这里的物业部门配合，想办法把咱们营业部目前一些利用率比较低的空间给退掉，实在退不了的话，就想个办法看能不能把一些房间给转租出去。怎么搞，恐怕你还得拿出个具体的办法来，到时候我们再讨论一下。为了有更多的依据，我建议你最好能到周围地区其他的营业部里了解一下，研究研究别的公司下边的营业部是怎么处理这方面事情的。至于说这个老是给我们找麻烦的超级大户这里，我看还是我本人去跟他谈一下。昨天他死缠着和我们要什么账号的事情，我们不是还没有和他说清楚呢吗？”
老刘点点头说：“那许总那里，我就不自己去解释了。”
于和平摆了摆手。
临出门时，老刘又回过头来说：“于总，看得出来，有人想通过这件事在背后搞鬼。”
“我知道，谢谢你呀，老刘。”看着老刘出门之后，于和平气得把手中的那份协议狠狠地摔在了办公桌上：“这个许亮，怪不得呢，原来他在这里又埋伏了我一下。”气归气，冷静下来之后，他还是先低头把那份由许亮主签的内部协议看了一看，协议上边明确地写着一个条款：乙方有责任为甲方提供其营业部中最好的办公设施及空间作为乙方工作室之用。白纸黑字写在那里呢。再看看其他的几个条款，他越看越气。看完之后，他走到窗户边上，向外看着。他努力地抑制了一会儿自己的情绪。接着他走到电话机旁边，给客户服务部拨了一个电话：“小马吗？我是于和平呀，麻烦你了解一下，看看这个陈东现在在不在咱们营业部，在的话，咱们俩个人一会儿去他那里，看看他，好吗？”
马力杰说：“你少许等一下，我马上把情况告诉你。”
不一会儿，桌子上的电话响了起来，里边传来马力杰的电话声：“他刚刚到咱们的营业部。我现在马上到你这里来吧。”
很快地，于和平就听见马力杰的脚步声来到了自己的门前。他拉开门后，把马力杰先让进了自己的办公室，接着问道：“关于陈东想换一间大户室的事情，许亮有没有让你做过什么？”
马力杰看着于和平阴沉的脸，说：“昨天下午下班前，许总让我去和张志刚做一个解释，希望他们能够支持我们营业部的工作。结果我去了他们那里，那里已经没有人了。”
于和平看了马力杰一会儿，然后说：“现在我们两个人先去陈东那里一趟，我很想听听他到底是怎么说的。”接着两个人来到了大户区。比起营业部的办公区来说，大户区的房间不但朝向好，面积也宽敞得许多。马力杰指着一间紧闭着的大户室：“这就是他们的工作室。”说着他轻轻地敲了敲门。陈东的一个手下把门打开，听到他们自我介绍之后，把他们让进了屋子，一边给他们倒茶一边解释说：“陈老板正在卫生间里呢，你们稍微等一下。”
这是一间方面朝南，有着巨大的落地式玻璃窗的房间。地上铺着厚厚地的地毯，房间的角落里还放着一台不大彩电和一台饮水机。确实很舒适。宾馆级的大户室。看来司马聪抱怨得不错，张楚夫确实把太多的钱都放在了客户这边了。不一会儿，陈东手里拿着一条毛巾，一边擦着手一边从厕所里走了出来。于和平主动地走向前去，做着自我介绍。陈东架子很大地说：“于总，是吧。有什么事情，我能为你们效劳的吗？”
于和平笑了笑说：“陈总的话说反了，做为客户，你是我们营业部的上帝呀。应该是我们能给你提供一些什么服务。”
陈东的鼻子哼了一下，说：“是吗，可遗憾的是，我来这里开户时提出的一些小小的要求直到今天，好像也没有真正的落实呀。”
“你是说，账号和工作室的事情吧。”
“好吧，那你就说说你们想怎么解决这些问题呢？” 陈东眼睛一亮，身子向沙发上一靠，腿轻轻地抖动着。
“坦率地讲，你所说的要求，我们能够部分地解决，全部解决有一定的困难。”于和平说。
陈东的腿不再继续抖动了：“有什么困难，说来听听。”
“头一个，账号，以我们现在的情况，我们目前只能给你的资金账户下十个左右的账号。”
“胡闹！那我在你们这里开户还有什么意义？你知道为了让我来到这里开户你们公司的钱总，前前后后地求了我多少次吗？”
“说实在的，要是营业部是我个人开的，你到了我这里，就是要再多的账户我也会想办法给你的。吕梁做一个中科创业时动了多少个户头？问题是陈总你也应该理解我的苦衷呀。现在中国证监会对这个问题可是盯得太紧了，我们一个小小的营业部，真的不敢顶着这么大的雷。”
陈总似乎不想在这个问题上多哆嗦了，他站起身来说：“那就这样吧，我看有些问题可能还是我直接和你们钱总商量一下吧。对不起，我们一会儿，还要开一个投资晨会。”
于和平见状只好站起身来说：“还有一个就是你想换个工作室的问题，我在这里想解释一下，如果你坚持要那间最大的大户至，恐怕很难解决，因为我们营业部不可能让那里边已经有的客户搬走，如果没有什么非常特殊的理由，我们不可能让人家离开那间大户室的。”
陈东冷笑了一下：“我到觉得，这个问题很好解释，你不是说没有一个什么特殊的理由吗？我给你一个。交易量。如果现在占着那间大户室的人一年交易做下来给你们营业部交的佣金多的话，那我也就没有什么好说的了。成交量，佣金，懂吗？难道还有比这更充分更特殊的理由吗？”
“陈先生，你看我们几方能不能商量着采用这样一个方案呀，如果确有需要的话，我们营业部可以考虑，在你现在这间大户室的基础上，再给你们提供另外一间面积差不多的大户室，你看怎么样？”
看着于和平那真诚的表情，陈东缓缓地摇了摇头：“我觉得，这个问题不用再讨论了。当时你们营业部把我骗到这里开户时，在双方的协议上写得好好的，怎么能这么不守信用呢。总之，你们营业部必须给我们想办法。你们几个人都在这里，我现在把话扔在这里，两天之内，如果你们还不能让那个什么姓张的家伙把那间房子轰出去的话，那我可就不客气了，分分钟的，我们就从你们这个营业部里撤出去。我想你可能比我更清楚，现在有无数公司的老总，正等在那边，他们会给我提供更好的工作条件的。我不知道，我表达的意思你是不是能够清楚地理解。两天，听见了吗，我没有那么多的时间陪你们在这里玩这些个东西。”
“从我们营业部的角度来看，很多事情确实也存在着一个先来后到的问题。你硬要别人离开，那不是强人所难吗？”于和平说道。
陈东把脸转过去，问他手下的人：“他们几个人去广东的票出了吗？”
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